1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a Comunidade Netflu, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Serviço. Caso não concorde, o uso da plataforma não deve ser continuado.
2. Objetivo da Comunidade
A Comunidade Netflu tem como objetivo oferecer um ambiente digital seguro e organizado para torcedores do Fluminense interagirem entre si, trocarem opiniões, participarem de fóruns temáticos e contribuírem com conteúdo relevante, fortalecendo o vínculo com o NETFLU e com o Fluminense Football Club.
3. Cadastro e Acesso
O acesso à comunidade exige registro prévio com dados verdadeiros e atualizados.
O login e cadastro podem ser feitos por meio de usuário/e-mail e senha ou também através da autenticação automática usando o Google.
A criação de conta implica no aceite deste Termo e das futuras atualizações.
4. Regras de Uso da Comunidade
Ao utilizar a plataforma, os usuários se comprometem a:
- Respeitar os demais membros, independentemente de suas opiniões;
- Evitar ofensas, ameaças, incitação à violência, discursos de ódio e qualquer forma de discriminação;
- Não publicar conteúdo publicitário ou spam sem autorização expressa da administração;
- Não divulgar fake news, informações sensíveis ou ilegais.
Comentários e tópicos que violem estas regras poderão ser editados, ocultados ou excluídos, a critério da moderação.
5. Moderação
A comunidade é moderada por administradores e colunistas convidados. A moderação tem autoridade para:
- Alterar ou remover conteúdos que descumpram este Termo;
- Suspender ou excluir contas reincidentes em violações;
- Aplicar sanções baseadas nas diretrizes internas e gamificação.
6. Conteúdos e Direitos Autorais
Os usuários mantêm a titularidade de seus textos e opiniões, mas ao publicar na comunidade, concedem ao NETFLU uma licença não-exclusiva para exibição pública.
Não é permitido reproduzir integralmente conteúdos editoriais do NETFLU na comunidade, e vice-versa, sem autorização da equipe responsável.
7. Privacidade e Dados
Os dados coletados (nome, e-mail, interações) são utilizados para fins de personalização da experiência, comunicação e segmentação de conteúdo.
O usuário autoriza expressamente o NETFLU a entrar em contato por meio do número de celular informado em seu perfil, seja por chamadas telefônicas, SMS ou aplicativos de mensagem instantânea, para fins relacionados à comunidade, incluindo avisos, atualizações, campanhas e ações promocionais.
As informações são armazenadas de acordo com boas práticas de segurança, e não serão vendidas a terceiros.
Para mais detalhes, consulte nossa [Política de Privacidade].
8. Sistema de Gamificação
8.1 Aceitação
Ao participar do sistema de gamificação oferecido pela Comunidade NETFLU, o usuário concorda com os presentes Termos de Uso específicos da gamificação.
8.2 Objetivo
O sistema de gamificação tem como finalidade incentivar a participação, o engajamento e a interação dos usuários por meio de recompensas virtuais, pontos, níveis, medalhas, rankings e demais elementos lúdicos.
8.3 Elegibilidade
- O uso do sistema de gamificação está condicionado ao aceite destes termos.
- Em alguns casos, pode ser necessário ter idade mínima de 18 anos ou obter autorização de um responsável legal.
8.4 Funcionamento
- A participação gera pontos, insígnias ou recompensas digitais conforme regras previamente estabelecidas.
- Os critérios para acúmulo de pontos e evolução de níveis podem ser alterados a qualquer momento pelo NETFLU, sem aviso prévio.
- Alguns benefícios poderão ter prazo de validade ou serem limitados.
8.5 Recompensas
- As recompensas concedidas não possuem valor monetário, salvo se expressamente indicado.
- O NETFLU não se responsabiliza por trocas, vendas ou negociações realizadas entre usuários fora da plataforma.
- Em caso de suspeita de fraude, manipulação ou uso indevido, as recompensas poderão ser suspensas ou canceladas.
- Todas as recompensas em formato de vestuário serão disponibilizadas no tamanho G (Grande) como padrão. Excepcionalmente, quando houver disponibilidade de outros tamanhos ou for oferecido um tamanho específico, isso será informado previamente nas redes oficiais ou na própria plataforma, junto ao anúncio da recompensa.
8.6 Conduta do Usuário
O usuário compromete-se a:
- Não utilizar meios ilícitos ou automatizados (bots, scripts, etc.) para acumular pontos;
- Não praticar condutas que prejudiquem outros usuários ou o funcionamento da plataforma;
- Respeitar a comunidade, evitando linguagem ofensiva, discriminatória ou ilegal.
8.7 Alterações no Sistema
O NETFLU poderá, a qualquer momento:
- Modificar as regras da gamificação;
- Incluir, suspender ou encerrar funcionalidades;
- Alterar critérios de pontuação e recompensas.
8.8 Privacidade e Dados
- O uso da gamificação está sujeito à [Política de Privacidade].
- Os dados coletados serão utilizados apenas para fins de gestão da experiência gamificada e melhoria da plataforma.
8.9 Responsabilidade
- O NETFLU não garante que o sistema de gamificação estará livre de erros, falhas ou interrupções.
- A participação é de inteira responsabilidade do usuário.
9. Suspensão e Encerramento de Contas
O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento.
A equipe do NETFLU reserva-se o direito de suspender ou excluir contas que violem os termos ou prejudiquem o funcionamento saudável da comunidade.
10. Alterações dos Termos
Este Termo poderá ser atualizado periodicamente. As mudanças entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma.
Recomenda-se revisar os Termos regularmente.
11. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou denúncias, entre em contato com a moderação da comunidade pelo e-mail: comunidade@netflu.com.br